Tecnologias visuais e de vídeo estão se tornando cada vez mais importantes para a interação das pessoas, de acordo com o Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, que prevê que, em 2017, transmissões de vídeo ao vivo serão a nova ‘selfie’ e recomenda que gerentes de produtos comecem a criar uma estratégia ‘visual’ imediatamente para integrar essa tendência.
“A próxima geração de serviços e produtos de clientes tem um assunto: o vídeo”, diz Brian Blau, Diretor de pesquisas do Gartner. “Isso significa incorporar vídeo ao vivo, ou outras tecnologias em tempo real, em produtos para engajar usuários nos eventos e habilitar mais comunicações personalizadas, provendo maior suporte ao cliente e oferecendo as melhores experiências de vídeo e TV para as casas conectadas”.
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