Portal Abes

Principais funções:
Vendas
A solução líder mundial de CRM oferece às suas equipes o poder de vender mais e fechar negócios como nunca com a ajuda de uma série de ferramentas baseadas em computação na nuvem que aumentam a produtividade, mantém o pipeline repleto de leads qualificados e conseguem mais vitórias. Sem software. Sem hardware. Sem limites de velocidade.
Atendimento
De software para call-center a portais de autoatendimento, nossa solução aprimora seu atendimento com suporte mais responsivo, intuitivo e flexível, que antecipa as necessidades dos seus clientes. Ofereça um atendimento ao cliente mais rápido e inteligente com o suporte que eles merecem.
Field Service
Ofereça à sua equipe de atendimento ao cliente um serviço inteligente e produtivo de campo, e transformar a experiência do cliente.
Marketing
Crie jornadas personalizadas para seus clientes com uma solução inteligente de marketing para e-mail, mobile, social, anúncios digitais e DMP. Construa e gerencie a jornada do cliente com a plataforma de marketing mais avançada do mundo.
Comércio Digital
Proporcione uma experiência do cliente personalizada e completa em todos os meios do seu negócio, (web, redes sociais, mobile, loja e outros) desde compras até o atendimento ao cliente, com inteligência artificial e análise preditiva integrada.
Apps e Engajamento
Hoje, todas as empresas estão no negócio dos aplicativos. Os aplicativos são onde os clientes conhecem sua marca, os funcionários se conectam uns aos outros e os processos comerciais são agilizados, automatizados e mobilizados.

O Salesforce Platform tem tudo de que você precisa para criar, executar, gerenciar e otimizar aplicativos usando a mesma tecnologia e habilidade que alimentam o nosso sucesso.
Plataforma e Ecossistema
Simplifique, automatize e mobilize qualquer processo comercial utilizando a Plataforma do Salesforce segura e escalonável. Crie, execute e gerencie aplicativos na plataforma em nuvem corporativa número 1 do mundo.
Integração
Conecte todos os aplicativos, dados ou dispositivos, na nuvem ou no local, em um só lugar: a plataforma MuleSoft Anypoint. E insira dados de qualquer sistema, como SAP, Oracle, Workday, e muito mais, diretamente no Salesforce.
Analytics
Tome decisões mais inteligentes, guiadas por dados, para orientar seus negócios com o Einstein Analytics. A Inteligência artificial simplificou todo o fluxo de trabalho de análise, levando você dos dados aos insights em questão de minutos.
Indústrias
Cada indústria está sendo transformada pelas expectativas do cliente. Os produtos por indústria da Salesforce são construídos com base na solução de CRM nº 1 do mundo para ajudar cada indústria a enfrentar desafios específicos e se conectar com os clientes de uma maneira totalmente nova.
Comunidade
Com a Community Cloud, gere experiências enriquecedoras viabilizadas por CRM, e com rapidez. Use modelos para dar início rápido a soluções pré-construídas de casos. Ou comece com as soluções e os componentes específicos do setor desenvolvidos por parceiros.

Capacitação
myTrailhead é a plataforma líder mundial em experiência de aprendizagem. Você a aprende o máximo de conteúdo no menor tempo possível, aumenta a produtividade, aumenta a adoção do Salesforce e cultiva a cultura da empresa.

Colaboração
Crie e compartilhe documentos, planilhas e listas de verificação para que toda a sua equipe possa editar facilmente e incorpore dados do Salesforce que se atualizam automaticamente.